Il settore turistico lucano è stato fortemente colpito dalla crisi in atto. Si stima che il turismo lucano nel 2020 potrebbe registrare un calo del 47,75% (Statista, 2020). La ripartenza del settore dipenderà esclusivamente dalla risposta e capacità di adattamento della destinazione turistica “Basilicata” alle nuove sfide imposte dal COVID-19.
Per ridisegnare il futuro considerando l’attuale crisi bisogna considerare il punto di vista dei turisti, andando a comprendere quali saranno le nuove abitudini, esigenze ed aspettative; delle comunità locali, cercando di coinvolgerle attivamente nei nuovi percorsi di innovazione e promozione territoriale; ed infine degli operatori e delle organizzazioni del settore, cercando di captare le preoccupazioni e le necessità, e stimolando la loro creatività e capacità innovativa al fine di ripensare gli approcci, i processi, i servizi ed i prodotti caratterizzanti l’offerta turistica lucana, anche immaginando e utilizzando nuove forme di comunicazione e logiche relazionali capaci di garantire la promozione del territorio e lo sviluppo di un ecosistema turistico che risulti autentico, accogliente, sicuro e che infonda benessere e fiducia nei turisti che ritorneranno a frequentare i vari luoghi d’interesse presenti sul territorio.
Il TransformaLab, attraverso questo terzo report che presenta delle possibili soluzioni innovative per il turismo lucano generate a valle di un’intensa attività di ricerca sul campo al fianco di imprenditori, operatori turistici, turisti e comunità locali, e ponendo l’attenzione sulle dimensioni che devono essere colte con spirito proattivo, per essere di nuovo pronti a generare valore per l’ecosistema turistico locale.
Questo studio rappresenta un ulteriore passo per stimolare processi di co-creazione, open innovation e generazione di conoscenza che verranno convertiti in soluzioni validate da implementare nelle realtà lucane per innescare dinamiche di innovazione e trasformazione virtuosa per una nuova stagione di crescita sostenibile del turismo della Basilicata.
Il report completo a questo link:
https://drive.google.com/file/d/1Ys6M7v9MaEo_6SlTbDnwyyHNCbbpATup/view?usp=sharing